方正株式会社

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CTI/UCアプリケーション

大手SIerのCTI/UCアプリケーションの開発・保守のご支援を行っております。
CTIアプリケーション:PCから電話機、PBX(構内交換機)、FAX等をコントロールできるシステムの構築。
UCアプリケーション:連絡を取りたい相手の電話機やPC利用状況を把握し、相手の状態を表示するシステム。電話、チャット、メール、Web会議機能を併せ持ち、相手の状態により最適なコミュニケーション方法を選択することを可能とします。
*CTI(Computer Telephony Integration)、UC(Unified Communications)